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在线客服：全年无休，全天候值守。
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爆分活动奖励结算：每日 10:00 与 20:00 两次集中核发。
办公地址
中国（上海）自由贸易试验区游戏产业园区 环科路 88 号 创意大厦 15 层 1508 室
邮政编码：201210
交通指引
地铁：2 号线「金科路站」3 号口出，步行约 600 米。
公交：乘坐 636 路、浦东 22 路至「环科路中科路」站下车。
自驾：园区地下车库 B2 层可临时停放，前台可协助登记。
地理位置与服务范围
「麻将胡了」官方网站运营团队位于上海浦东张江游戏产业集聚区，毗邻多条地铁与高架线路，交通便利。 办公区设有玩家接待室，若你希望现场体验「麻将胡了」与「麻将胡了2」的实机演示、了解传奇私服模式的服务器部署情况， 可提前通过邮箱或客服热线预约到访时间，我们会安排专属顾问接待。
目前服务范围覆盖全国 34 个省级行政区，并面向港澳台及海外华人玩家提供简体中文支持。 无论你身处何地，只要通过官网试玩入口进入游戏，都能享受到统一的爆分活动规则与客服响应标准。
温馨提示：园区内部实行访客登记制度，请携带本人有效身份证件，并提前出示预约确认信息。
我们的服务承诺
- 快速响应：在线客服 30 秒内接入，邮件咨询 24 小时内给出明确答复。
- 公平透明：「麻将胡了」爆分活动规则、开奖记录与奖励发放明细全部公开可查。
- 数据安全：账号信息全程加密传输，绝不向第三方泄露玩家个人资料。
- 持续更新：「麻将胡了2」与传奇私服模式保持月度版本迭代，玩法与挑战不断升级。
- 新手护航：提供从试玩入口到实战对局的一对一引导，帮助新玩家快速上手。
常见问题快捷入口
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「麻将胡了」爆分活动的奖励什么时候到账？
活动奖励每日集中核发两次，分别为 10:00 与 20:00。若在结算时间后 2 小时内仍未收到，请通过在线客服或官方邮箱提交账号与场次截图， 客服将优先为你核查处理。
「麻将胡了2」与经典版有哪些区别？
「麻将胡了2」在保留经典胡牌规则的基础上，新增了倍率连击、限时爆分场与好友组队模式，画面表现与音效也进行了全面升级。 两个版本账号数据互通，可在同一账号下自由切换体验。
传奇私服模式如何开启，是否有额外要求？
传奇私服模式面向已完成实名认证的玩家开放，在游戏大厅「特色玩法」中选择对应入口即可进入。 该模式拥有独立的排行榜与挑战任务，具体开服时间请关注官网公告或咨询在线客服。
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